Xử lý khi gặp sự cố kết nối MVi (hoặc MV51 hoặc MV88) và thiết bị ghi

MOTIV MVi nhỏ gọn kết nối micrô hay nhạc cụ với máy tính hoặc điện thoại để tạo ra một phòng thu âm di động, mọi lúc mọi nơi bạn cần. Tuy nhiên, việc kết nối không khó nhưng không ít khách hàng thường xuyên gặp sự cố không kết nối. Bài viết hướng dẫn bạn xử lý khi gặp sự cố kết nối MVi (hoặc MV51 hoặc MV88) và thiết bị ghi.

Thiết bị kết nối với bất kỳ thiết bị PC, Mac hoặc iOS nào có Đầu nối Lightning, cũng như hầu hết các thiết bị Android (liên hệ với Shurevietnam để biết chi tiết đầy đủ về khả năng tương thích), giúp bạn kiểm soát tuyệt đối khi đang di chuyển, tạo ra tính linh hoạt tối đa.

MOTIV MVi nhỏ gọn, mang đến tính linh hoạt tối đa

Tuy nhiên không ít khách hàng khi tự thao tác đã gặp sự cố không kết nối. Dưới đây là những phương pháp xử lý cơ bản khi không thể kết nối MVi (hoặc MV51 hoặc MV88) và thiết bị ghi:

1. Chu kỳ nguồn của thiết bị.
2. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của hệ điều hành và phiên bản mới nhất của bất kỳ ứng dụng nào bạn đang sử dụng với micrô Motiv.
3. Kiểm tra xem có bất kỳ ứng dụng bổ sung nào đang chạy trong nền hay không.
4. Thử ngắt kết nối và kết nối lại micrô Motiv. Thiết bị Motiv có thể không sáng cho đến khi một ứng dụng đang chạy và sẵn sàng ghi.
5. Thử mic Motiv vào điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính khác. Nếu micrô Motiv hoạt động trên một thiết bị khác, thì sự cố có thể là do đầu nối hoặc cáp trên thiết bị không hoạt động.
6. Làm sạch đầu nối Lightning trên thiết bị Apple của bạn bằng tăm hoặc vật dụng tương tự. Giắc cắm bẩn có thể gây ra các sự cố gđoạn hoặc tệ hơn.

Nếu bạn đã thử nghiệm tất cả 6 phương pháp trên nhưng không thành công, liên hệ ngay đến Shurevietnam, địa lý phân phối chính hãng các dòng micro Shure tại Việt Nam để nhận hỗ trợ tốt nhất.