Thiết bị hội nghị Shure - Hành trình 50 năm

Cách địa điểm SN Shure mở cơ sở đầu tiên của công ty tại Chicago vào năm 1925 chưa đầy hai dãy nhà rưỡi là Trung tâm Thành phố Chicago. Một phần quan trọng của không gian rộng 35.000 foot vuông trong một tòa nhà lịch sử là Trung tâm Trải nghiệm Khách hàng. 

Đây là nơi Shure giới thiệu các giải pháp hội nghị cho các hệ thống tích hợp trong môi trường tương tác thực tế như phòng họp, phòng họp nhóm và trung tâm đào tạo với mục tiêu tạo ra trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng hiện tại và tương lai của các giải pháp hội nghị tích hợp.

Hành trình Shure đến nơi đây là cả một câu chuyện về sự tiến hóa và cách mạng, thành công và thất bại, sự thích nghi và sự khéo léo trong gần năm mươi năm.

Hành trình 50 năm phát triển của micro hội thảo Shure

Những năm 1970: Shure VoiceGate

Đó là một địa điểm và thời gian khác khi huyền thoại SM58®, ra mắt năm 1966, bắt đầu được ưa chuộng cho các buổi biểu diễn trực tiếp.

Nhưng tại các phòng họp, hội nghị và phòng họp trên toàn quốc, vấn đề có quá nhiều mic hoạt động cần phải có giải pháp. Các kỹ sư Shure đã đáp lại bằng việc nghiên cứu sản phẩm  ứng nhu cầu.

Trong khi Shure từ lâu đã cung cấp micrô cho các ứng dụng hội nghị, thì Voicegate là nỗ lực đầu tiên của công ty nhằm phát triển một hệ thống kích hoạt bằng giọng nói cho các cuộc họp. Voicegate đã cải thiện chất lượng của âm thanh khuếch đại và bản ghi âm bằng cách hạn chế số micrô mở trong các phòng hội nghị có nhiều micrô.

Một đơn vị Voicegate đã được chỉ định cho mỗi micrô và kích hoạt nó khi người dùng nói. Được thiết kế cho các phòng họp, phòng họp hội đồng và các cơ sở họp - bất cứ nơi nào cần bộ khuếch đại cho nhiều người nói chuyện - VoiceGate, mặc dù hiệu quả, nhưng thành công trên thị trường còn hạn chế.

Đầu những năm 1980: Hội nghị sử dụng automixer 

Theo nhiều người, cái tên cần biết trong lịch sử của automixer là Dan Dugan. Bằng sáng chế của ông đã được sử dụng cho máy trộn tự động đầu tiên trên thế giới, Altec 1607, được giới thiệu vào giữa những năm 1970. Ban đầu được thiết kế để điều khiển mic mở trong các ứng dụng rạp hát, Model 1607 cũng được sử dụng trong các phòng hội nghị. Vào đầu những năm 1980, các nhà sản xuất âm thanh chuyên nghiệp khác đã tham gia vào thị trường automixer.

Shure đã phản hồi bằng Hệ thống Micrô Tự động (AMS). Đây là hệ thống đầu tiên trên thế giới tích hợp micro với máy trộn được thiết kế đặc biệt. Mỗi mic chứa hai đầu mic cardioid - một đầu hướng vào người nói chuyện và một viên hướng ra xa. Khi giọng nói của người nói chuyện lớn hơn 9 dB ở ngăn phía trước so với ngăn phía sau, bộ trộn đã kích hoạt micrô trong vòng mili giây.

Hầu hết các máy trộn tự động đều cần đặt ngưỡng kích hoạt riêng lẻ, nhưng hệ thống AMS đã tự động làm điều đó dựa trên tiếng ồn xung quanh phòng. Đến đầu những năm 1990, Shure sẽ thống trị thị trường automixer.

Giữa cuối những năm 1980: Hội nghị từ xa sử dụng Đường dây Điện thoại

Cuối cùng, khách hàng muốn có công cụ để tổ chức các cuộc họp với đồng nghiệp và khách hàng ở xa . Hệ thống Shure AMS điều khiển micrô trong phòng, nhưng thiết bị này không có khả năng gửi tín hiệu qua đường dây điện thoại. Điều này đánh dấu sự khởi đầu của việc phát triển sản phẩm Shure Teleconferencing (ST).

Dựa trên công nghệ AMS, Shure ST6000 là thiết bị tích hợp tất cả chứng năng trong một thiết bị (all-in-one), kết hợp micrô, bộ trộn tự động, giao diện điện thoại và bộ khuếch đại công suất. Trong vòng một vài năm, dòng ST đã mở rộng để bao gồm máy tính bảng cắm vào là chạy ST3000.

Các công ty blue-chip và các cơ quan chính phủ đã phản ứng. Shure đã tính đến Boeing và NASA trong số rất nhiều khách hàng của họ. 

Thập niên 1990 - Một cánh cửa đóng lại

Cách đây 30 năm, nhà sản xuất modem US Robotics đã giới thiệu thiết bị hội nghị kỹ thuật số Link CS1000. Được làm bằng nhựa, chất lượng âm thanh gần như không bằng các mẫu Shure, nhưng nó có một lợi thế khác biệt về giá cả.

Shure có áp lực giảm để đáp ứng với một phiên bản rẻ hơn. Điều này dẫn đến sự ra đời của mô hình ST2500X chi phí thấp hơn.

Vào thời điểm đó, công ty của Shure tập trung chủ yếu vào việc phát triển micro không dây. Vì khách hàng hội thảo và hội nghị từ xa không sẵn sàng chi nhiều tiền hơn để có âm thanh tốt hơn, Shure đã đưa ra một quyết định chiến lược. Để duy trì tính toàn vẹn và hình ảnh âm thanh chất lượng cao lâu đời của thương hiệu, Shure đã rút khỏi thị trường hội nghị từ xa. Năm 1995 là năm kết thúc một kỷ nguyên, nhưng việc tập trung vào âm thanh không dây chuyên nghiệp là một quyết định tuyệt vời cho sự thành công trong tương lai.

Những năm 2000 - Góc nhìn toàn cầu

Trong những ngày đầu của thiên niên kỷ mới, các kỹ sư của Shure Europe đã phát triển Conference One, một thiết kế đặt trên bàn dạng mô-đun mic và loa, dựa trên kiểu dáng phổ biến ở Châu  u. Mỗi mô-đun ConferenceONE ™ có thể được kích hoạt bằng giọng nói hoặc vận hành bằng tay.

Shure đã trở lại kinh doanh Hội nghị, nhưng doanh số bán hàng rất chậm chạp, đặc biệt là ở Hoa Kỳ, nơi các hệ thống thiết kế này không được sử dụng rộng rãi. Tuy nhiên, ConferenceONE đã đưa những sản phẩm này ra thị trường toàn cầu. Để đảm bảo chỗ đứng này, Shure đã mua lại công ty Đan Mạch, DIS (Dịch vụ Phiên dịch tiếng Đan Mạch) cho các hệ thống hội nghị và thảo luận của mình vào năm 2011. Đây là sự khởi đầu của một chương mới.

Những năm 2010 - Thị trường mới, Khách hàng mới

Được trang bị kiến ​​thức rằng hội nghị AV thường diễn ra trong các không gian giàu tính thẩm mỹ hình ảnh nhưng kém chất lượng âm thanh, Shure đã tận dụng micro Microflex® đã được thiết lập tốt của mình như một thành phần thiết yếu trong các hệ thống cho môi trường phòng họp và phòng họp.

Việc áp dụng các giải pháp kỹ thuật số đánh dấu một sự thay đổi đáng kể khác: việc điều chỉnh âm thanh không còn giới hạn ở các nhóm chuyên gia âm thanh mà đã bao gồm nhóm CNTT.

Vào năm 2013, Shure đã giới thiệu Hệ thống không dây Microflex®. Hoạt động ở dải tần DECT, Hệ thống Không dây Microflex (MXW) bao gồm micrô, bộ phát, trạm sạc, bộ thu và giao diện phần mềm.

 Hệ thống không dây Microflex

Hệ thống dễ sử dụng, có khả năng xử lý hơn 40 micrô trong một không gian duy nhất và nhanh chóng trở thành giải pháp ưa thích cho hội nghị AV được quản lý trong các phòng họp công ty lớn, môi trường nhiều phòng và khuôn viên được nối mạng. 

Được thúc đẩy bởi sự thành công của MXW, Shure đã ra mắt Microflex Advance ™(MXA) cao cấp vào năm 2016. Công nghệ kỹ thuật số  Steerable Coverage™ được cấp bằng sáng chế giúp cho các mảng gắn trần gần như vô hình có thể thu nhận giọng nói của những người nói chuyện ngồi một cách hiệu quả hoặc đứng trong nhiều kích thước và cấu hình phòng khác nhau. Các mảng gắn trên bàn có cấu hình thấp cũng có sẵn cho các phòng họp và phòng họp nhỏ. Đến năm 2018, hệ thống từng đoạt giải thưởng này đã trở thành công nghệ xác định thị trường và được các doanh nghiệp hàng đầu trên toàn cầu chấp nhận.

Trung tâm Trải nghiệm

Sự phát triển bùng nổ của các hệ thống MXW và MXA đã đưa ra thách thức và cơ hội: làm thế nào để trình bày  tốt nhất  các giải pháp hàng đầu trong ngành của công ty cho hội nghị công ty trong môi trường thế giới thực?

Chính thức khai trương vào tháng 5 năm 2018, Trung tâm Trải nghiệm Chicago Shure đã chào đón khách hàng đến xem, nghe và kiểm tra các sản phẩm trong các khu vực phản ánh môi trường làm việc của chính họ. Các Trung tâm Trải nghiệm Bổ sung ở các khu vực khác sẽ mang lại trải nghiệm này trên toàn thế giới. Có các bản trình diễn tương tác cho người dùng cuối ở cấp doanh nghiệp cũng như các kiến ​​trúc sư, nhà xây dựng, nhà tích hợp và nhân viên AV thiết kế, giới thiệu và bảo trì các hệ thống doanh nghiệp.

Tương lai phía trước

Nhìn lại hơn 50 năm qua, ít ai có thể dự đoán được những thay đổi công nghệ có thể làm thay đổi cảnh quan âm thanh chuyên nghiệp. Hoặc rằng những đổi mới của công ty trong  automixer cuối cùng sẽ định vị Shure là nguồn ưu việt cho các giải pháp hội nghị tích hợp.

Kevin Smith, Giám đốc Hệ thống Tích hợp, đã sớm nhìn ra một tương lai rạng ngời: "Chúng tôi đã sớm nhận ra tầm quan trọng của khách hàng toàn cầu như một lĩnh vực cơ hội." Với các văn phòng tại Hoa Kỳ, Châu Âu, Hồng Kông và các khu vực khác của Châu Á, các sản phẩm hội nghị Shure đang dẫn đầu lĩnh vực này trên thị trường toàn cầu.

Một trong bốn Giá trị cốt lõi vẫn định hướng cho công ty ngày nay là trung thành với việc sản xuất các sản phẩm có chất lượng tốt nhất.